Cửa hàng Poosie tiếp nhận các đơn hàng trên toàn quốc. Để dễ dàng trong việc quản lý đơn hàng, Poosie sẽ giao hàng thông qua đơn vị vận chuyển Giao Hàng Tiết Kiệm
Thời gian giao hàng
Tại khu vực TP.HCM thì đơn hàng sẽ được giao từ 1-2 ngày kể từ khi đặt hàng.
Tại các khu vực khác đơn hàng sẽ giao trong khoảng 3-7 ngày kể từ khi đặt hàng.
*Lưu ý: Thời gian có thể chậm trễ tùy thuộc quá trình giao hàng của đơn vị vận chuyển. Quý khách hàng có thể theo dõi Order Tracking thông qua ID đơn hàng.
**Khách hàng nên tải App iGHTK để dễ dàng hối thúc giao hàng và liên lạc trực tiếp với nhân viên giao hàng để hẹn thời gian giao nhận hợp lý.
Chi phí giao hàng
Chi phí giao hàng được tính tự động cộng gộp với tổng tiền sản phẩm tại mục Giỏ Hàng và Trang Thanh Toán dựa theo mức phí của hãng chuyển phát.
Cho nên quý khách hàng không cần phải trả thêm bất kỳ chi phí nào khi nhận hàng. Nếu shipper yêu cầu khách trả tiền ship hoặc khoản thanh toán nào khác thì vui lòng liên hệ shop để được kiểm tra và giải quyết.
Miễn phí vận chuyển
Đối với đơn vị vận chuyển GHTK:
- Khu vực TP.HCM: Miễn phí ship cho đơn 300K
- Khu vực Hà Nội và liên tỉnh: Miễn phí ship cho đơn 500K
Đối với các trường hợp rủi ro
Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ: Nhân viên cửa hàng sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng và chấp nhận hủy đơn hàng nếu khách hàng yêu cầu.
Trường hợp phát sinh việc hư hỏng và mất hàng do bên dịch vụ vận chuyển: Bên dịch vụ vận chuyển có trách nhiệm bồi thường hoàn toàn cho khách hàng.